Hệ thống đánh giá nhân sự của công ty phụ thuộc hoàn toàn vào sự đánh giá của khách hàng, do đó nếu khách hàng đánh giá tiêu cực thì nhân viên không có đánh giá khách quan, không có cơ chế bảo vệ nhân viên khi nhận feedback từ khách hàng.

Không có

Khối lượng công việc tùy thuộc vào khách hàng của công ty quyết định, nhiều khi khối lượng công việc cao hơn mức bình thường nhưng công ty vẫn không có chính sách gì để hỗ trợ như trả lương OT hay quy định cho nghỉ bù vào ngày tiếp theo.

Công ty cần có những chính sách khuyến khích tinh thần nhân viên khi làm việc với khách hàng, ví dụ như chế độ nghỉ phép của công ty là 15 ngày phép, nhưng khách hàng chỉ có 12 ngày phép, nhân viên lại bị bắt theo lịch nghỉ phép của khách hàng.

Công ty outsource nhưng tình hình đang khó khăn trong lĩnh vực IT nên chưa có nhiều khách hàng để công ty phát triển. tuy nhiên công ty đang đẩy mạnh quá trình outsource về mảng Business Process nên có thể chóng chịu qua tình cảnh khó khăn hiện tại.

Không có