
Shopee
3.8- 3.4
Lương và phúc lợi
- 3.7
Sự hài lòng trong công việc
- 4.1
Văn hóa công ty
- 4.3
Môi trường
nâng cao kỹ năng - 3.7
Cân bằng công việc
cuộc sống - 3.4
Thăng chức & Đánh giá
- 3.6
Tính ổn định
việc làm
Việc làm Others Shopee tại Việt Nam - 1 việc làm
Kỹ sư phần mềm là nguồn nhân lực then chốt phát triển nền tảng thương mại điện tử Shopee. Họ là những kỹ sư nhiệt huyết và tận tâm đến từ các nước trên thế giới với mục tiêu chính khi làm việc tại Shopee là xây dựng nền tảng hệ thống tốt nhất với những công nghệ phù hợp. Các kỹ sư của chúng tôi không đơn thuần là giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn, mà chúng tôi chú trọng vào việc xây dựng nền móng vững chắc đảm bảo cho tương lai lâu dài. Họ không giới hạn bản thân ở khía cạnh những công việc có thể hay không thể làm; mà họ chịu trách nhiệm với mọi vấn đề. Quy mô phát triển của Shopee đã biến đổi phần lớn những vấn đề tưởng chứng như “vô hại” thành những thách thức lớn về công nghệ, và thật sự không nơi nào có thể tốt hơn Shopee để trải nghiệm những thách thức này nếu bạn là một tín đồ về công nghệ và phần mềm.
Về Team của chúng tôi: Corporate IT is the backbone of our business. Our team helps the company to develop a competitive advantage through defining our technology objectives, assessing solution options, and devising technical solutions that help us achieve both strategic goals and meet operational requirements. As a part of our team, you’ll help deliver seamless IT experiences and support to our internal employees by providing responsive helpdesk service, stable networks, and reliable IT systems.
As a Helpdesk Engineer, you will be responsible for implementing IT operations according to policy, interpreting IT-related issues on both the System and User side to meet corporate requirements, and providing technical support in a fast-paced and demanding environment.
Mô tả công việc: Provide day-to-day technical support to end users and ensure the smooth running of computers, network devices, and printers Troubleshoot and resolve end-user application issues, maintain and update technical support documentation Handle asset management, maintain inventory, and liaise with vendors Maintain and monitor office network infrastructure, IT security, and antivirus tools Other duties include performing first-level troubleshooting and support for scheduled server backups, system monitoring, and reports Yêu cầu công việc: Diploma or degree in Computer Sciences, Information Technology or a related field preferred Minimum 3 years of relevant experience operating in a similar role In-depth knowledge of computer hardware, software, and OS (Windows and macOS) Understanding of TCP/IP, IP addressing, and LAN technology including switching and routing fundamentals Hands-on experience in Windows server administration and basic knowledge in Linux server administration is a plus Professional Qualification - Microsoft Certified/CCNA is a plus Knowledge of basic setup and configuration of Cisco devices such as firewalls, switches, IP phones, wireless controllers, and access points is a plus Competent at documenting standard operating procedures and knowledge articles Ability to cover after-office hours and weekend support if there are any infrastructure issues or activities Excellent verbal and written communication skills in both Vietnamese and English Enthusiastic and willing to learn in a fluid and fast-paced environment Passionate about IT technology and wants to make a difference with technology solutions Good interpersonal and communication skills to interact effectively at all levels Strong analytical and troubleshooting skills